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CISCO — FUNDAMENTOS DE RED EMPRESARIAL · LECCIÓN 11/14

Diagnóstico Básico de Red

El diagnóstico de red permite identificar y resolver fallos de conectividad y rendimiento con método. Conocer herramientas y comandos básicos agiliza la respuesta ante incidentes y mantiene la operatividad.

Diagnóstico metódico
Diagnóstico metódico

Diagnóstico metódico

El diagnóstico parte de un enfoque por capas: se revisa lo físico, luego el enlace, la red y las capas superiores. Inspeccionar cada nivel en orden evita saltar a conclusiones y reduce el tiempo de resolución.

Revisión física
Revisión física

Revisión física

Antes de tocar la configuración, se verifican cables, puertos y LEDs del switch. Un enlace mal conectado o un puerto caído explica muchos fallos aparentemente complejos. Confirmar lo físico descarta causas simples de inmediato.

Comandos de prueba
Comandos de prueba

Comandos de prueba

Desde la terminal se envían paquetes con ping y se traza la ruta con traceroute para ubicar dónde se pierde la conexión. Estos comandos confirman alcance, latencia y saltos defectuosos antes de revisar configuraciones avanzadas.

Registro de hallazgos
Registro de hallazgos

Registro de hallazgos

Los resultados se documentan junto a gráficas de rendimiento para detectar patrones y comparar antes y después. Un registro ordenado facilita escalar el caso y evita repetir pruebas ya realizadas.

Diagnosticar por capas, verificar lo físico y documentar cada prueba convierte un fallo en una solución rápida y repetible.
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